Qualche tempo fa, durante una call conoscitiva, una professionista mi ha detto:

“Ho fatto tanti corsi negli ultimi anni. Ho imparato molto ma nella mia quotidianità non è cambiato quasi nulla. È come se sapessi tante cose nel teorico ma nel pratico non so cosa farne davvero.”

Questa frase torna spesso negli incontri conoscitivi che come Consulente Risorse Umane svolgo ed in forme diverse.
Arriva da chi lavora in azienda, ma anche da chi è libera professionista: persone preparate, competenti che hanno investito tempo ed energie nella loro crescita tecnica eppure sentono ancora una distanza.

Una distanza sottile, ma persistente tra ciò che sanno e ciò che fanno e poi tra ciò che fanno e ciò che sono.

Proprio in questo spazio si apre una differenza importante per la crescita professionale cioè la differenza tra formazione tradizionale e coaching organizzativo.

Formazione tradizionale: quando accumuliamo strumenti ma restiamo fermi

La formazione tradizionale è spesso il primo passo importante che ci permette di acquisire competenze tecniche, modelli, linguaggi per navigare la nostra crescita professionale.
La formazione tradizionale ci dà mappe, ci offre punti di riferimento, idee da sviluppare teoricamente.

È come ricevere nuovi semi: conoscenze, tecniche, approcci.

Il punto è che avere dei semi non significa automaticamente veder crescere qualcosa: molte persone che incontro hanno partecipato a corsi di comunicazione, leadership, gestione del tempo e sanno cosa “dovrebbero fare”.

Eppure:

• continuano a rimandare decisioni importanti
• si trovano negli stessi schemi relazionali
• sentono di non riuscire ad applicare davvero ciò che hanno imparato

Non perché manchi la volontà ma perché manca qualcosa di più profondo cioè la consapevolezza del terreno sul quale far germogliare quelle competenze.

In sostanza la formazione tradizionale lavora spesso a livello cognitivo cioè spiega come funziona qualcosa ma raramente si ferma a chiederti:
“Tu, dentro questo, dove sei?”

Coaching organizzativo: quando inizi a coltivare il terreno

Il coaching organizzativo parte da un presupposto diverso perchè non ti porta altre risposte da aggiungere a quelle che già hai.
Ti aiuta a creare le condizioni per far emergere le tue.

È meno focalizzato sul “sapere di più” mentre e più orientato al “vedere in modo diverso” la situazione che come leader, professionista, titolare d’azienda stai gestendo nel tuo quotidiniano.

Se la formazione ti offre semi, il coaching lavora sul terreno e sulla capacità critica e di problem solving, spezzando convinzioni limitanti che non ti permetto di progredire.

Nel coaching organizzativo non sei un contenitore da riempire ma sei una persona intera, con una storia, delle risorse, dei blocchi, delle intuizioni.

E il lavoro avviene proprio lì: oltre ogni teoria, partiamo da te.

La vera differenza: informazione vs trasformazione

Possiamo dirlo in modo molto concreto:

• La formazione tradizionale trasferisce informazioni
• Il coaching organizzativo genera trasformazione

Questa differenza non è teorica ma la vedo nelle aziende che tutti i giorni incontro: per un’efficacia organizzativa l’una non può svilupparsi senza l’altra.

Nella formazione:

• ascolti esperienze e teorie
• prendi appunti, eserciti, crei una mappa
• comprendi, sperimenti in aula

Nel coaching organizzativo:

• ti fermi ad osservare quello che vivi
• metti in discussione le tue convinzioni
• sperimenti azioni di miglioramento

È un passaggio da fuori a dentro e spesso è anche un passaggio scomodo perché significa smettere di cercare risposte solo all’esterno.

“Ma allora la formazione non serve?”

Serve, eccome!

Il punto non è scegliere tra formazione e coaching come se fossero alternative ma il punto è capire quando serve l’una e quando serve l’altro.

La formazione è utile quando:

• hai bisogno di acquisire competenze specifiche
• stai entrando in un nuovo ruolo
• ti manca un linguaggio o una struttura

Il coaching organizzativo diventa fondamentale quando:

• sai già molto ma non riesci ad applicarlo
• ti senti bloccata/o o disallineata/o
• continui a ripetere gli stessi schemi
• cerchi una direzione, non solo strumenti

È come la differenza tra studiare come si nuota e entrare in acqua: ad un certo punto, per quanto tu possa conoscere la teoria, devi fare esperienza.

Il punto cieco della crescita professionale

C’è un aspetto che vedo spesso nelle persone che accompagno nei percorsi di career coaching o bilancio delle competenze: arrivano con una domanda esplicita:
-“Come faccio a capire cosa voglio davvero?”

Sotto questa domanda ce n’è un’altra, più silenziosa:
-“Posso permettermi di cambiare qualcosa?”

Perché il vero blocco raramente è la mancanza di informazioni, il più delle volte è la paura di muoversi, di sbagliare, di mettere in discussione le certezze.

La formazione tradizionale, spesso, resta in superficie rispetto a questi livelli mentre il coaching organizzativo ed il career coaching, entra proprio lì con delicatezza ma senza evitare.

Il lavoro sull’allineamento: quando testa, corpo ed emozioni iniziano a dialogare

Una delle parole che emergono più spesso prima di avventurarsi nei percorsi di coaching è “allineamento”_
-“Non mi sento allineata/o.”
-“C’è qualcosa che non torna.”
-“Non so spiegare, ma non è più il mio posto.”

L’allineamento non è qualcosa che si risolve con una tecnica, come dico spesso, è un processo.

Significa riportare in dialogo:

• ciò che pensi
• ciò che senti
• ciò che fai

Quando queste parti vanno in direzioni diverse, nasce quella sensazione di fatica costante, simile a quando ti trovi a nuotare controcorrente.

Il coaching organizzativo ed il career coaching aiutano a riconoscere queste disconnessioni e poco alla volta, a riallineare la tua mappa. Non con soluzioni drastiche ma con micro-movimenti consapevoli.

Micro-azioni: dove il cambiamento diventa reale

Una delle differenze più concrete tra formazione e coaching è proprio questa: il passaggio all’azione.

Nella formazione spesso resti con buone intenzioni mentre nel coaching esci con piccoli passi concreti.

Movimenti sostenibili che non portano a rivoluzioni immediate ma un cambiamento professionale, emotivo e mentale consapevole.

Esempi semplici, ma potenti:

• dire una cosa che hai sempre evitato
• cambiare il modo in cui inizi una riunione
• prenderti uno spazio di 10 minuti per fermarti davvero
• ridefinire una priorità nella tua agenda

Sono azioni piccole e ben radicate che poi sostieni nel tempo.

Come quando inizi a prenderti cura di una pianta: non la tiri per farla crescere, la annaffi con costanza.

Coaching organizzativo in azienda: quando il sistema cambia insieme alle persone

Questa differenza diventa ancora più evidente nei contesti aziendali.

Molte aziende che accompagno come Consulente HR, in passato hanno investito in queste tipologie di formazione:

• corsi sulla leadership
• workshop sulla comunicazione efficace
• giornate di team building

Spesso, nel breve periodo, effettivamente qualcosa si muove nel team ed anche nelle relazioni ma poi tutto torna com’era.

Perché?

Perché il sistema non è cambiato, è stato scosso e nutrito nel breve periodo ma nel lungo torna alla sua zona di comfort.

Il coaching organizzativo lavora proprio sul lungo periodo, aiutando il sistema ad andare oltre la zona di comfort:

• allena le dinamiche relazionali
• si inserisce nella comunicazione reale (non quella “da manuale”)
• risolve i conflitti latenti

Il coaching organizzativo investe tempo soprattutto su come le persone vivono il lavoro, non solo su cosa fanno.

Quando questo accade, il cambiamento è più lento… ma anche più stabile.

Il ruolo dell’intelligenza emotiva

C’è un filo che attraversa tutto questo lavoro e che come professionista porto nei miei servizi di formazione e di coaching cioè l’attenzione verso il tema  dell’intelligenza emotiva.

Non come concetto teorico ma come pratica quotidiana sia per chi assume il ruolo di leader che per il team.

Significa allenarsi ad imparare a:

• riconoscere ciò che sentiamo
• dare un nome alle emozioni
• leggere quelle degli altri
• rispondere, invece di reagire

Nella formazione tradizionale questo viene spesso spiegato con slide e teorie, nel coaching viene allenato, ed è lì che per molte persone questo fa la differenza.

In più di 13 anni di carriera, ho riscontrato che molte difficoltà professionali non nascono da mancanza di competenze ma da difficoltà nella gestione emotiva:

• conflitti evitati o esplosi
• comunicazioni non chiare
• tensioni sottili ma costanti

Quando sviluppi questa capacità, cambia il modo in cui stai nel lavoro.

Tempo, energia, priorità: l’organizzazione che nasce da dentro

Un altro tema centrale è quello dell’organizzazione del tempo e del lavoro, in aula nei percorsi formativi che conduco riscontro quanto persone cerchino strumenti per essere più produttive: agenda, metodi, tecniche.

Spesso queste tecniche funzionano perchè ci aiutano ad acquisire un linguaggio rispetto alla nostra organizzazione ma nel lungo periodo qualcosa poi dalla teoria alla pratica di perde.

Perché se dentro c’è confusione, anche l’organizzazione esterna vacilla.

Il coaching organizzativo lavora prima sul fare chiarezza in merito alle proprie priorità e dare un senso alla propria organizzazione perchè sia rispondente ai propri valori, solo poi si lavora sugli strumenti.

Questo a mio avviso è un ribaltamento importante del concetto di benessere professionale.

Non organizzi meglio il tuo tempo per sentirti meglio: ti senti più allineata/o e da lì inizi a organizzare meglio.

Self-care professionale: non è un lusso

C’è un altro aspetto che spesso viene trascurato: il self-care professionale.

Molti professionisti lo percepiscono come qualcosa di “extra”, quasi un premio, quando tutto il resto è a posto.

In realtà è il contrario perchè prendersi cura della propria energia è la base.

Il coaching organizzativo riporta attenzione su questo cioè come stai davvero durante la giornata, dove perdi energia e cosa ti nutre

Non con rigidità ma con ascolto perché senza energia, anche le migliori strategie restano sulla carta.

→ Se vuoi puoi approfondire anche l'articolo di blog https://www.francescaviperli.it/index.php/52-come-rigenerare-energia-mentale-ed-emotiva-al-lavoro

Due approcci, due direzioni diverse che lavorano in armonia per te

Possiamo riepilogare così il tema che abbiamo affrontato in questo articolo:

Formazione tradizionale

• ti dà strumenti
• lavora sulla conoscenza
• è spesso verticale
• porta chiarezza mentale

Coaching organizzativo

• ti aiuta a usare quegli strumenti
• lavora sulla consapevolezza
• è esperienziale
• porta cambiamento reale

Non è una questione di meglio o peggio ma è una questione di momento!

E forse, se sei arrivata/o fin qui, sei in una fase in cui non hai bisogno di altre risposte ma di iniziare ad ascoltare le tue.

Analizziamo insieme la situazione che stai vivendo e capiamo insieme cosa per te oggi è più nutriente: prenota una call conoscitiva gratuita ed incontriamoci, senza impegno.

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Con cura,
Francesca Viperli
www.francescaviperli.it